日前,一則"七旬老人土地廟里供奉縣長(cháng),跪求幫討醫療費"的消息在各大網(wǎng)絡(luò )論壇及微博上傳播,引來(lái)社會(huì )廣泛關(guān)注。原來(lái),河南信陽(yáng)位名叫匡元秀的七旬老婦人,兩年前女婿被人無(wú)故打傷,因療傷而債臺高筑,如今家徒四壁。走投無(wú)路之際,老人只有跪求祭拜,懇求英明的縣長(cháng)幫忙伸張正義。
在媒體的描述中,老人因為身體不好,不能和工作繁忙的縣長(cháng)見(jiàn)面,所以才出此下策。之所以供奉縣長(cháng)是因為聽(tīng)說(shuō)縣長(cháng)是出了名的包青天,為官清廉正直,常為老百姓伸張正義,深得老百姓的信任和愛(ài)戴。
土地廟里供奉活縣長(cháng),作為新聞,確實(shí)很有看點(diǎn)。但對于一個(gè)文明社會(huì )而言,卻是一種莫大的諷刺。一個(gè)普通的公民受到傷害后,不去依賴(lài)政府和社會(huì )提供幫助,卻只能無(wú)奈地通過(guò)"上香拜佛"這種迷信手段來(lái)祈求縣長(cháng)大人"在百忙之中過(guò)問(wèn)此事并幫忙討要醫療費",這與"農民工求河神討工資"如出一轍。對于被"供奉祭拜"的縣長(cháng)而言,宣傳部的領(lǐng)導說(shuō)"更是一種人身侮辱",但是,站在管理的角度,我卻認為縣長(cháng)被祭拜是活該!
首先,在這位縣長(cháng)的治理下,如此小小的一個(gè)普通的治安事件都要求到縣長(cháng)大人出面才能解決的話(huà),那些在縣長(cháng)治理下的編制眾多的各職能部門(mén)和管理機構平常是否都毫無(wú)作為?是否在浪費納稅人的食糧?其次,假如這些職能部門(mén)都不去為百姓為社會(huì )聲張正義,不為維護社會(huì )秩序,而是任由事態(tài)惡化的話(huà),是否也是這位縣長(cháng)大人的管理無(wú)方造成的?再次,我們還應該看到一個(gè)事實(shí),縣長(cháng)大人要是處處都事必躬親的話(huà),他又能忙的過(guò)來(lái)嗎?而之所以導致被"祭拜",難道不是縣長(cháng)自己失職造成的嗎?
其實(shí),類(lèi)似的管理事實(shí)在企業(yè)管理中也比比皆是。在中小企業(yè)中,幾乎沒(méi)有老板不說(shuō)自己很忙的。老板們的敬業(yè)程度在中國也是排名第一。但是,其管理現實(shí)卻是:因為沒(méi)有老板簽字,很多放在倉庫的材料都領(lǐng)不出來(lái),所以,現場(chǎng)只好待料;因為老板出國了,試用期的員工想辭工都沒(méi)人簽字,于是,也只好鬧點(diǎn)事情出來(lái);更有甚者,因為老板過(guò)于敬業(yè)、事必躬親,就導致下屬們一個(gè)個(gè)無(wú)所事事,半點(diǎn)才能也發(fā)揮不出來(lái),從而導致企業(yè)發(fā)展緩慢,失去一次次的發(fā)展機會(huì )。這些,都是中國文化背景下的"人治"管理模式導致的管理悲哀!
一個(gè)高效的組織必定是一個(gè)法治化的組織,社會(huì )治理也好,企業(yè)管理也好都莫不如此,完善法制規則、建立系統流程才是唯一的管控之道。所以,縣長(cháng)要想不被"祭拜",企業(yè)老板要想擺脫救火式管理的困擾,就必須嘗試變革管理思維,創(chuàng )新管理模式,完善內部控制流程,建立內部管理體系,讓系統管理替代人治管理,否則,被"祭拜"就可能不再是新聞,也不再是這一個(gè)縣長(cháng)。
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